Does MBM Solution offer appointment volume guarantees?

Yes. We include contractual minimum new booking targets. If minimum KPIs are not achieved, we continue managing your campaigns free of charge until the commitment is fully delivered.

Does this strategy work for salons in smaller US/Canada suburban towns?

Extremely well! In smaller towns and suburbs, local ad competition is lower, meaning your cost-per-new-client is typically 30-40% cheaper compared to major metropolitan centers like Houston or LA.

I do nails all day behind the table, who handles incoming leads?

Our AI Salon Chatbot handles all inquiries instantly, quotes prices (Acrylic, Gel, Pedicure), and confirms appointments directly onto your salon calendar.

How does billing and contract agreement work?

We offer flexible month-to-month billing via Credit Card, Zelle, Wire Transfer. No long-term lock-in contracts required.

Văn Bản Pháp Lý & Cam Kết

Điều Khoản Dịch Vụ & Cam Kết KPI

Cập nhật lần cuối: Tháng 09/2026 • Áp dụng cho mọi tiệm Nail & Spa đối tác tại Hoa Kỳ & Canada

1. Cam Kết Chỉ Tiêu Khách Hàng (KPI Guarantee)

MBM Solution cam kết mang lại số lượng lịch hẹn khách hàng tiềm năng tối thiểu theo đúng gói dịch vụ thỏa thuận trong hợp đồng (50-80 khách mới cho gói Starter Growth, 120-200 khách mới cho gói Scale & Automation).

⭐ Cơ chế bảo đảm không rủi ro cho chủ tiệm: Nếu chiến dịch quảng cáo không đạt đủ chỉ tiêu số lượng lịch hẹn cam kết trong chu kỳ 30 ngày, MBM Solution sẽ MIỄN PHÍ 100% phí dịch vụ agency các tháng tiếp theo và tiếp tục tối ưu cho đến khi đạt đủ số lượng cam kết.

2. Ngân Sách Quảng Cáo & Giai Đoạn Máy Học AI

Để thuật toán Meta, TikTok và Google tối ưu phân phối hiệu quả nhất tới tệp khách hàng tiềm năng:

Ngân sách quảng cáo tối thiểu: Salon duy trì ngân sách ads từ $30 - $50/ngày ($900 - $1,500/tháng). Ngân sách này được thanh toán trực tiếp cho nền tảng (Facebook/Google).
Giai đoạn máy học (AI Learning Phase): 7 ngày đầu tiên sau khi kích hoạt chiến dịch là giai đoạn máy học của thuật toán để quét và lọc tệp khách hàng nữ thích làm nails trong bán kính 5-15 dặm quanh salon.

3. Trách Nhiệm Phối Hợp Của Phía Tiệm Nail

Để đảm bảo tỷ lệ chuyển đổi khách đến tiệm (show-up rate) đạt từ 85-92%:

Chủ tiệm hoặc lễ tân phối hợp gọi điện/nhắn tin xác nhận cho khách hàng theo kịch bản chăm sóc trong vòng 15-30 phút khi có thông báo lịch hẹn mới.
Không tự ý can thiệp tắt/bật chiến dịch quảng cáo trong vòng 30 ngày đầu tiên để tránh làm đứt gãy luồng học của thuật toán máy chủ Meta.
Duy trì chất lượng dịch vụ và thái độ đón tiếp chuyên nghiệp khi khách hàng mới đến tiệm.

4. Quyền Sở Hữu Dữ Liệu & Danh Bạ Khách Hàng

Toàn bộ danh bạ khách hàng (Họ tên, số điện thoại, email, lịch sử dịch vụ) được tạo ra từ chiến dịch quảng cáo và AI Chatbot thuộc sở hữu vĩnh viễn 100% của tiệm Nail đối tác. MBM Solution cam kết tuyệt đối không bao giờ chia sẻ, kinh doanh hay sử dụng danh bạ này cho bất kỳ bên thứ ba nào.

5. Chính Sách Thanh Toán & Hủy Hợp Đồng

Tất cả các gói dịch vụ của MBM Solution vận hành theo cơ chế linh hoạt từng tháng (Month-to-Month). Khách hàng không bị trói buộc bởi các hợp đồng dài hạn và có quyền tạm dừng hoặc chấm dứt dịch vụ bất kỳ lúc nào với thông báo trước 7 ngày làm việc.